Возврат товара

Мы понимаем, приобретенный товар может не оправдать ожиданий. На этот счет у вас не должно быть беспокойства: если товар сохранил товарный вид, мы примем товар назад с возвращением средств согласно указанным ниже правилам. Перед оформлением возврата товара отправьте письмо на returns@woolexpress.com с указанием номера заказа и причиной возврата.

Правила возврата товара:

  • Товар следует вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа
  • Товар не должен быть изношен, изменен или выстиран
  • Товар должен иметь все прикрепленные бирки и возвращен в оригинальной упаковке
  • Товар, возвращенный без оригинальной защитной бирки или с поврежденной защитной биркой, может привести к задержке возмещения средств или отказу в возврате
  • Возврат средств на счет, с помощью которого вы оплачивали заказ, осуществляется в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара на склад
  • Адрес для возврата: Монголия, г. Улан-Батор, ул. Баянзурх, д. 428, офис 888

В целях повышения эффективности обслуживания мы не предлагаем обмен товаров. Вы получите нужный размер или цвет быстрее, если просто разместите второй заказ. Сразу после получения возвращенного товара мы перечислим сумму, равную его стоимости, на ваш счет.

Важно
Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется. Стоимость отправки компенсируется, если вы получили бракованный или неверный товар. В этом случае не забудьте приложить копию квитанции о транспортных расходах по возврату посылки. После проверки состояния товаров мы вернем вам их стоимость, а также соответствующие расходы по пересылке и возврату.
Войти Регистрация
Корзина0 позиций на сумму 0 руб.